ارورهای ماشین ظرفشویی کنوود

اگر ماشین ظرفشویی کنوود شما ناگهان متوقف شده، بوق می زند یا روی نمایشگر آن یکی از کدهای خطا مانند  E1، E3 یا E4 ظاهر شده است، قبل از هر اقدامی بهتر است بدانید این کدها قرار نیست فقط یک عدد یا حرف باشند؛ هر کدام از آن ها پیامی مشخص درباره وضعیت دستگاه، مدار آب، سیستم تخلیه، المنت، سنسورها یا برد الکترونیکی منتقل می کنند.

اشتباهی که بسیاری از کاربران انجام می دهند این است که بدون دانستن معنی ارور، دستگاه را چندین بار خاموش و روشن می کنند یا به استفاده از آن ادامه می دهند. در حالی که در بعضی خطاها، ادامه کار می تواند باعث آسیب بیشتر به پمپ، برد یا حتی نشتی آب شود.

در این راهنمای جامع از سایت سه سوت فیکس تلاش کرده ایم تمام کدهای خطای رایج ماشین ظرفشویی کنوود را بر اساس اطلاعات فنی، دفترچه های سرویس مدل های مختلف کنوود و تجربه تعمیرکاران جمع آوری کنیم.

علاوه بر معنی هر ارور، علت های احتمالی، روش عیب یابی مرحله به مرحله، کارهایی که خودتان میتوانید در خانه انجام دهید و زمانی که بهتر است از تعمیرکار کمک بگیرید نیز توضیح داده خواهد شد.

اگر مدل دستگاه شما با مدل های معرفی شده کمی تفاوت دارد، نگران نباشید؛ در بیشتر ماشین های ظرفشویی Kenwood  منطق عملکرد سیستم آبگیری، تخلیه، گرمایش و تشخیص خطا یکسان است و این آموزش می تواند برای اکثر مدل های موجود در بازار ایران کاربرد داشته باشد.

جدول کامل ارورهای ماشین ظرفشویی کنوود

در این بخش مهمترین ارورهای ماشین ظرفشویی کنوود را به شما معرفی خواهیم کرد.

نکته: کدهای زیر بر اساس دفترچه های سرویس رسمی چندین مدل ماشین ظرفشویی کنوود از جمله سری KDW و KID و مدل های رایج موجود در بازار ایران تهیه شده اند. ممکن است در برخی مدل های خاص، یک یا دو کد متفاوت باشد.

ارور ماشین ظرفشویی کنوود	خلاصه علت احتمالی
E1	مشکل در آبگیری دستگاه، قطع بودن آب، فشار کم آب، گرفتگی فیلتر ورودی، خرابی شیر برقی، خرابی فلومتر یا پرشر سوئیچ
E2 (در برخی مدل ها)	تخلیه نشدن آب، گرفتگی فیلتر، انسداد شلنگ تخلیه، خرابی پمپ تخلیه یا گیر کردن پروانه پمپ
E3	گرم نشدن آب در زمان تعیین شده، خرابی المنت، ترموفیوز، ترموستات، سنسور دما یا برد کنترل
E4	سرریز شدن آب یا فعال شدن سیستم ضد نشت (Overflow / Anti Flood)، نشتی آب، خرابی فلوتر یا میکروسوئیچ کف دستگاه
E5 (برخی مدل ها)	اختلال در سطح آب یا مقدار غیرعادی آب داخل دستگاه، خرابی سنسور سطح آب یا مدار کنترل
E6	قطعی مدار سنسور دمای آب (NTC Open Circuit) یا قطع شدن سیم کشی سنسور
E7	اتصال کوتاه سنسور دمای آب (NTC Short Circuit) یا خرابی خود سنسور
Ed (برخی مدل های جدید)	خطای ارتباطی بین بردها یا اختلال در ارتباط برد اصلی با برد پنل؛ گاهی نیز در اثر نفوذ آب و فعال شدن سیستم حفاظتی مشاهده می شود.

عیب یابی سریع ارورهای ماشین ظرفشویی کنوود (مربوط به خرابی قطعات)

اگر فرصت خواندن توضیحات کامل هر ارور را ندارید، از جدول زیر استفاده کنید. این جدول به شما کمک می کند تا با مشاهده کد خطا، ابتدا قطعاتی را بررسی کنید که بیشترین احتمال خرابی را دارند.

ارور	ابتدا این قطعات یا بخش ها را بررسی کنید
E1	شیر آب، فشار آب ساختمان، شلنگ ورودی، فیلتر ورودی، شیر برقی، فلومتر، هیدروستات
E2	فیلتر کف دستگاه، محفظه پمپ، شلنگ تخلیه، سیفون سینک، پمپ تخلیه
E3	برنامه شستشو، المنت، سنسور دمای آب (NTC)، ترموفیوز، سیم کشی المنت، برد
E4	نشتی آب، لاستیک دور درب، شلنگ های ورودی و خروجی، کف بیش از حد، فلوتر، شیر برقی
E5 (در برخی مدل ها)	فشار آب، فیلتر ورودی، هیدروستات، فلومتر، شیر برقی
E6 (در برخی مدل ها)	سنسور دمای آب (NTC)، سوکت ها، سیم کشی سنسور، برد الکترونیکی
E7 (در برخی مدل ها)	سنسور دمای آب (NTC)، اتصالات و سیم کشی سنسور، برد الکترونیکی
Ed (در برخی مدل ها)	ریست دستگاه، محافظ برق، برد اصلی، برد پنل، کابل ارتباطی بین بردها

ارور E1 ماشین ظرفشویی کنوود؛ مشکل در آبگیری دستگاه

اگر پس از روشن کردن ماشین ظرفشویی کنوود، صدای ورود آب را نمی شنوید یا چند دقیقه بعد دستگاه متوقف شده و ارور E1 روی نمایشگر ظاهر می شود، در بیشتر موارد دستگاه نتوانسته در زمان تعیین شده به مقدار کافی آبگیری کند.

این ارور لزوماً به معنی خرابی قطعه نیست. در بسیاری از مواقع تنها با بررسی چند مورد ساده، بدون نیاز به تعمیرکار می توان مشکل را برطرف کرد.

چه عواملی باعث ایجاد ارور E1 می شوند؟

• بسته بودن شیر ورودی آب،
• کم بودن فشار آب ساختمان،
• تا خوردگی یا پیچ خوردگی شلنگ ورودی،
• گرفتگی فیلتر توری پشت شیر برقی،
• خرابی شیر برقی ورودی آب،
• خرابی فلومتر،
• خرابی هیدروستات،
• قطعی سیم کشی بین برد و شیر برقی،
• خرابی برد الکترونیکی.

چگونه ارور E1 را مرحله به مرحله عیب یابی کنیم؟

برای عیب یابی ارور E1 ظرفشویی کنوود، ابتدا مواردی را بررسی کنید که بدون باز کردن دستگاه قابل کنترل هستند؛ زیرا در بسیاری از مواقع این خطا به دلیل بسته بودن شیر آب، کاهش فشار آب یا گرفتگی فیلتر ورودی ایجاد می شود و به خرابی قطعات داخلی ارتباطی ندارد.

اگر پس از انجام بررسی های اولیه همچنان ارور روی نمایشگر باقی ماند، در ادامه باید قطعاتی مانند شیر برقی، فلومتر، هیدروستات و در نهایت برد الکترونیکی را بررسی کنید. ترتیب مراحل زیر به گونه ای تنظیم شده است که بتوانید با کمترین زمان و هزینه، علت اصلی مشکل را پیدا کنید.

مرحله اول: فشار آب ساختمان را بررسی کنید.

• قبل از باز کردن دستگاه، یکی از شیرهای آب آشپزخانه را کاملاً باز کنید.
• اگر فشار آب کم است یا آب به صورت قطره ای خارج می شود، ظرفشویی نیز قادر به آبگیری نخواهد بود.

راه حل:

• منتظر بازگشت فشار طبیعی آب بمانید.
• اگر فقط شیر ورودی ظرفشویی فشار کمی دارد، شیر پیسوار را بررسی کنید.

مرحله دوم: از باز بودن شیر ورودی آب مطمئن شوید.

• گاهی پس از جابه جایی ظرفشویی یا انجام تعمیرات لوله کشی، شیر آب نیمه باز می ماند.
• شیر را تا انتها در خلاف جهت عقربه های ساعت باز کنید.

مرحله سوم: شلنگ ورودی آب را بررسی کنید.

ماشین ظرفشویی را کمی جلو بکشید.

موارد زیر را بررسی کنید:

• شلنگ تا نخورده باشد.
• زیر دستگاه گیر نکرده باشد.
• له نشده باشد.
• نشتی نداشته باشد.

اگر شلنگ آسیب دیده است، باید تعویض شود.

مرحله چهارم: فیلتر ورودی آب را تمیز کنید.

یکی از رایج ترین علت های ارور E1 در ظرفشویی کنوود همین مورد است.

در محل اتصال شلنگ به شیر برقی یک فیلتر توری کوچک قرار دارد.

برای تمیز کردن آن:

• دوشاخه دستگاه را از برق بکشید.
• شیر آب را ببندید.
• شلنگ ورودی را باز کنید.
• توری فلزی را با انبردست به آرامی خارج کنید.
• رسوبات را با مسواک نرم و آب بشویید.
• مجدداً توری را در جای خود قرار دهید.

اگر رسوبات زیاد باشند، سرعت آبگیری به شدت کاهش پیدا می کند.

مرحله پنجم: دستگاه را ریست کنید.

گاهی به دلیل نوسان برق یا قطع و وصل شدن آب، برد کنترل به صورت موقت ارور ثبت می کند.

برای ریست کردن ظرفشویی کنوود مراحل زیر را انجام دهید:

• دستگاه را خاموش کنید.
• دوشاخه را حدود ۱۰ دقیقه از برق جدا کنید.
• دوباره روشن کنید.

اگر ارور e1 برطرف شد، احتمالاً مشکل موقتی بوده است.

مرحله ششم: صدای شیر برقی را گوش کنید.

• برنامه شستشو را اجرا کنید.
• در چند ثانیه اول باید صدای “تق” شیر برقی و سپس ورود آب شنیده شود.

اگر:

• هیچ صدایی وجود ندارد،
• اما برق دستگاه برقرار است،
• احتمال خرابی شیر برقی یا برد وجود دارد.

مرحله هفتم: بررسی کنید آب وارد دستگاه می شود یا خیر.

اگر صدای شیر برقی شنیده می شود اما داخل دستگاه هیچ آبی وجود ندارد، معمولاً یکی از موارد زیر اتفاق افتاده است:

• فیلتر ورودی کاملاً مسدود شده است.
• شیر برقی گیر کرده است.
• فشار آب بسیار پایین است.

مرحله هشتم: فلومتر را بررسی کنید.

فلومتر میزان آب ورودی را اندازه گیری می کند.

اگر این قطعه تعداد پالس صحیح به برد ارسال نکند، برد تصور می کند آب وارد دستگاه نشده و ارور E1 را نمایش می دهد.

نشانه های خرابی فلومتر:

• آب وارد دستگاه می شود اما خیلی زود برنامه متوقف می شود.
• آبگیری چند بار تکرار می شود.
• ارور E1 بعد از حدود یک دقیقه ظاهر می شود.

بررسی این قطعه معمولاً به باز کردن بدنه دستگاه نیاز دارد.

مرحله نهم: پرشر سوئیچ (هیدروستات) را بررسی کنید.

هیدروستات سطح آب را تشخیص می دهد.

اگر این قطعه گیر کند:

• برد تصور می کند دستگاه هنوز خالی است.
• یا تصور می کند دستگاه بیش از حد پر شده است.
• در هر دو حالت ممکن است ارور E1 ظاهر شود.

مرحله دهم: برد الکترونیکی را بررسی کنید.

اگر تمام موارد بالا سالم باشند اما همچنان آبگیری انجام نشود، احتمال خرابی برد کنترل وجود دارد.

معمولاً این خرابی بعد از موارد زیر رخ می دهد:

• نوسان شدید برق
• استفاده نکردن از محافظ برق
• نفوذ آب به برد
• سوختن رله شیر برقی

آیا می توان با وجود ارور E1 از دستگاه استفاده کرد؟

خیر.

تا زمانی که علت نمایش ارور E1  ظرفشویی کنوود برطرف نشده است، بهتر است برنامه شستشو را اجرا نکنید. در بیشتر مدل‌های ماشین ظرفشویی کنوود، اگر دستگاه نتواند آبگیری کند، برد الکترونیکی برنامه را متوقف می‌کند و شستشو انجام نمی‌شود.

با این حال، تکرار مداوم این وضعیت یا تلاش چندباره برای راه‌اندازی دستگاه، می‌تواند به برخی قطعات مانند شیر برقی، پمپ یا برد الکترونیکی فشار وارد کند و هزینه تعمیر را افزایش دهد.

چگونه از تکرار ارور E1 جلوگیری کنیم؟

اقدام	دلیل
هر ۶ ماه فیلتر ورودی آب را تمیز کنید.	جلوگیری از کاهش فشار آب
از محافظ برق استاندارد استفاده کنید.	محافظت از برد الکترونیکی
فشار آب منزل را بررسی کنید.	جلوگیری از اختلال در آبگیری
شلنگ ورودی را هر چند ماه یک بار بازدید کنید.	جلوگیری از تاخوردگی و انسداد
در صورت رسوب زیاد آب، از فیلتر رسوب گیر استفاده کنید.	افزایش عمر شیر برقی و فلومتر

ارور E2 ماشین ظرفشویی کنوود؛ تخلیه نشدن آب دستگاه

اگر پس از پایان شستشو متوجه شدید آب کف ماشین ظرفشویی کنوود باقی مانده است یا دستگاه هنگام تخلیه متوقف شده و ارور E2 را نمایش می دهد، یعنی برد الکترونیکی تشخیص داده که آب در زمان مشخص از دستگاه خارج نشده است.

در بیشتر موارد، علت این ارور به گرفتگی مسیر تخلیه مربوط می شود و بدون نیاز به باز کردن قطعات داخلی یا کمک گرفتن از تعمیرکار، می توانید آن را برطرف کنید.

چه عواملی باعث ایجاد ارور E2 می شوند؟

• گرفتگی فیلتر کف دستگاه،
• مسدود شدن شلنگ تخلیه،
• تا خوردگی شلنگ تخلیه،
• گرفتگی سیفون سینک،
• گیر کردن پروانه پمپ تخلیه،
• ورود جسم خارجی مانند تکه شیشه، استخوان یا هسته میوه به داخل پمپ،
• خرابی پمپ تخلیه،
• خرابی سنسور سطح آب (هیدروستات)،
• خرابی برد الکترونیکی.

چگونه ارور E2 را مرحله به مرحله عیب یابی کنیم؟

برای عیب یابی ارور E2 در ظرفشویی کنوود بهتر است از ساده ترین مسیرها شروع کنید؛ چون در بیشتر موارد مشکل از گرفتگی فیلتر، شلنگ تخلیه یا سیفون سینک است و لزوماً به معنی خرابی پمپ تخلیه نیست.

قبل از باز کردن قطعات داخلی، ابتدا آب باقی مانده، فیلتر کف دستگاه و مسیر خروج آب را بررسی کنید.

اگر این بخش ها تمیز و باز باشند، بعد از آن می توان سراغ پمپ تخلیه، سنسور سطح آب یا برد الکترونیکی رفت.

مرحله اول: آب باقی مانده داخل دستگاه را بررسی کنید.

• درب ماشین ظرفشویی را باز کنید.
• اگر کف دستگاه آب جمع شده است، ابتدا با یک لیوان یا اسفنج مقدار زیادی از آب را خارج کنید تا بتوانید فیلتر را راحت تر بررسی کنید.
• وجود آب داخل مخزن، مهم ترین نشانه اختلال در سیستم تخلیه است.

مرحله دوم: فیلتر کف دستگاه را تمیز کنید.

بیشترین دلیل نمایش ارور E2 در ظرفشویی کنوود همین مورد است.

برای تمیز کردن فیلتر ظرفشویی کنوود موارد زیر را انجام دهید:

• سبد پایینی را خارج کنید.
• فیلتر استوانه ای را خلاف جهت عقربه های ساعت بچرخانید.
• فیلتر را بیرون بیاورید.
• باقی مانده غذا، چربی و رسوبات را با آب گرم و یک برس نرم تمیز کنید.
• فیلتر را دوباره در جای خود نصب کنید.

اگر فیلتر به طور مرتب تمیز نشود، سرعت خروج آب به شدت کاهش پیدا می کند.

مرحله سوم: داخل محفظه پمپ را بررسی کنید.

پس از خارج کردن فیلتر، داخل محفظه را با چراغ قوه نگاه کنید.

گاهی اجسام کوچکی مانند:

• تکه شیشه
• خلال دندان
• هسته زیتون
• استخوان ریز
• برچسب ظروف

وارد پمپ شده و مانع چرخش پروانه می شوند.

در صورت مشاهده، جسم را با انبر پلاستیکی یا پنس خارج کنید.

مرحله چهارم: شلنگ تخلیه را بررسی کنید.

ماشین ظرفشویی کنوود را کمی جلو بکشید.

موارد زیر را بررسی کنید:

• شلنگ تا نخورده باشد.
• پیچ خوردگی نداشته باشد.
• زیر پایه های دستگاه گیر نکرده باشد.
• ارتفاع نصب شلنگ مطابق دفترچه دستگاه باشد.

اگر مسیر خروج آب بسته باشد، دستگاه قادر به تخلیه نخواهد بود.

مرحله پنجم: گرفتگی سیفون سینک را بررسی کنید.

در بسیاری از خانه ها شلنگ تخلیه ماشین ظرفشویی به سیفون سینک متصل است.

اگر سیفون با چربی یا پسماند غذا مسدود شده باشد، آب دستگاه نیز به درستی تخلیه نمی شود.

برای بررسی سیفون موارد زیر را انجام دهید:

• شلنگ تخلیه را از سیفون جدا کنید.
• داخل سیفون را تمیز کنید.
• در صورت نیاز مسیر را با آب داغ شستشو دهید.

مرحله ششم: عملکرد پمپ تخلیه را بررسی کنید.

برنامه تخلیه (Drain) را اجرا کنید.

در این حالت به صدای دستگاه دقت کنید.

اگر صدای پمپ شنیده می شود اما آب خارج نمی شود:

احتمالاً مسیر تخلیه مسدود است.

اگر هیچ صدایی از پمپ شنیده نمی شود:

ممکن است پمپ تخلیه برق دریافت نکند یا خود پمپ دچار خرابی شده باشد.

مرحله هفتم: شلنگ تخلیه را از نظر گرفتگی داخلی بررسی کنید.

گاهی داخل شلنگ با چربی، رسوبات یا مواد غذایی مسدود می شود.

برای بررسی:

• دوشاخه دستگاه را از برق بکشید.
• شلنگ را جدا کنید.
• با عبور دادن آب یا دمیدن هوا از داخل شلنگ، از باز بودن مسیر مطمئن شوید.

اگر آب به سختی عبور می کند، شلنگ باید کاملاً شستشو یا در صورت آسیب تعویض شود.

مرحله هشتم: دستگاه را ریست کنید.

گاهی پس از رفع گرفتگی، ارور e2 همچنان روی نمایشگر ظرفشویی کنوود باقی می ماند.

برای ریست:

• دستگاه را خاموش کنید.
• دوشاخه را حدود ۱۰ دقیقه از برق جدا کنید.
• دوباره برنامه تخلیه را اجرا کنید.

آیا می توان با وجود ارور E2 از ظرفشویی کنوود استفاده کرد؟

خیر.

تا زمانی که آب به طور کامل تخلیه نشود، اجرای برنامه های جدید شستشو توصیه نمی شود.

باقی ماندن آب داخل دستگاه می تواند باعث ایجاد بوی نامطبوع، رشد باکتری، کاهش کیفیت شستشو و در برخی موارد سرریز شدن آب در چرخه های بعدی شود.

چگونه از تکرار ارور E2 جلوگیری کنیم؟

اقدام	دلیل
فیلتر کف دستگاه را هفته ای یک بار تمیز کنید.	جلوگیری از گرفتگی مسیر تخلیه
باقی مانده غذا را قبل از قرار دادن ظروف جدا کنید.	کاهش احتمال ورود اجسام به پمپ
هر چند ماه یک بار شلنگ تخلیه را بررسی کنید.	جلوگیری از انسداد یا تاخوردگی
سیفون سینک را به صورت دوره ای تمیز کنید.	حفظ جریان مناسب آب خروجی
از ورود تکه های شیشه، استخوان و اجسام سخت به دستگاه جلوگیری کنید.	محافظت از پروانه پمپ تخلیه

ارور E3 ماشین ظرفشویی کنوود؛ گرم نشدن آب در زمان مقرر

نمایش ارور E3 در ماشین ظرفشویی کنوود به این معناست که دستگاه نتوانسته آب را در مدت زمان مشخص به دمای مورد نیاز برنامه شستشو برساند.

در نتیجه، برد الکترونیکی برای جلوگیری از ادامه یک چرخه شستشوی ناقص، برنامه را متوقف کرده و این کد خطا را نمایش می دهد.

اگرچه خرابی المنت یکی از دلایل رایج این ارور است، اما همیشه علت به المنت ختم نمی شود. قطعاتی مانند سنسور دما (NTC)، ترموفیوز، سیم کشی یا حتی برد الکترونیکی نیز می توانند باعث ایجاد این خطا شوند.

چه عواملی باعث ایجاد ارور E3 در ماشین ظرفشویی کنوود می شوند؟

• خرابی المنت گرم کننده آب،
• سوختن ترموفیوز،
• خرابی سنسور دمای آب ،
• قطع شدن سیم کشی المنت یا سنسور،
• خرابی رله المنت روی برد الکترونیکی،
• تشکیل رسوب زیاد روی المنت و کاهش راندمان گرمایش،
• نوسان برق و اختلال در عملکرد برد.

چگونه ارور E3 ظرفشویی کنوود را مرحله به مرحله عیب یابی کنیم؟

قبل از بررسی قطعات داخلی، ابتدا مطمئن شوید مشکل به دلیل تنظیمات برنامه شستشو یا یک خطای موقت نیست.پ سپس مراحل زیر را به ترتیب انجام دهید. در بسیاری از موارد، علت ارور E3 با چند بررسی ساده مشخص می شود و نیازی به تعویض قطعات نخواهد بود.

مرحله اول: برنامه شستشوی مناسب را انتخاب کنید.

برخی برنامه های اقتصادی (Eco) یا شستشوی سریع (Quick) با دمای پایین اجرا می شوند و ممکن است تصور کنید دستگاه آب را گرم نمی کند.

برای اطمینان بیشتر موارد زیر را انجام دهید:

• یک برنامه با دمای ۶۰ یا ۷۰ درجه سانتی گراد را اجرا کنید.
• حدود ۲۰ تا ۳۰ دقیقه پس از شروع برنامه، درب دستگاه را با احتیاط باز کنید.
• اگر بخار گرم از داخل دستگاه خارج شد، سیستم گرمایش عملکرد طبیعی دارد.

مرحله دوم: دستگاه را ریست کنید.

گاهی نوسان برق یا قطع ناگهانی برنامه باعث ثبت موقت این خطا می شود.

برای ریست:

• دستگاه را خاموش کنید.
• دوشاخه را حدود ۱۰ دقیقه از برق جدا کنید.
• دوباره دستگاه را روشن کرده و برنامه شستشو را اجرا کنید.

اگر ارور تکرار نشد، احتمالاً مشکل موقتی بوده است.

مرحله سوم: دمای آب داخل دستگاه را بررسی کنید.

پس از حدود ۲۰ دقیقه از شروع برنامه، درب دستگاه را با احتیاط باز کنید.

اگر:

آب کاملاً سرد است، احتمال خرابی سیستم گرمایش وجود دارد.

آب ولرم یا گرم است اما ارور همچنان نمایش داده می شود، ممکن است سنسور دما اطلاعات نادرستی به برد ارسال کند.

مرحله چهارم: وجود رسوب روی المنت را بررسی کنید.

در مناطقی که سختی آب زیاد است، رسوبات آهکی به مرور روی المنت جمع می شوند و انتقال حرارت را کاهش می دهند.

نشانه های این مشکل:

• طولانی شدن زمان شستشو
• خشک نشدن مناسب ظروف
• کاهش کیفیت شستشو

برای پیشگیری از این مشکل:

• به صورت دوره ای از جرم گیر مخصوص ماشین ظرفشویی استفاده کنید.
• مخزن نمک دستگاه را همیشه در سطح مناسب نگه دارید.

مرحله پنجم: عملکرد خشک کن را بررسی کنید.

اگر ظروف پس از پایان برنامه کاملاً خیس هستند و هیچ گرمایی احساس نمی شود، احتمال خرابی المنت یا مدار گرمایش بیشتر می شود.

البته در بعضی برنامه های اقتصادی، خشک کردن با شدت کمتری انجام می شود؛ بنابراین نتیجه را با یک برنامه استاندارد نیز بررسی کنید.

مرحله ششم: سنسور دمای آب (NTC) را بررسی کنید.

سنسور NTC دمای آب را اندازه گیری و به برد گزارش می کند.

اگر این قطعه خراب شود:

• برد ممکن است تصور کند آب به دمای مناسب رسیده است، در حالی که هنوز سرد است.
• یا برعکس، با وجود گرم بودن آب، برنامه را متوقف کرده و ارور E3 را نمایش دهد.

مرحله هفتم: المنت و اتصالات آن را بررسی کنید.

اگر به ابزار اندازه گیری و تجربه فنی دسترسی دارید، می توانید سالم بودن المنت و سیم کشی آن را با مولتی متر بررسی کنید.

در غیر این صورت، بهتر است از باز کردن مدار برقی دستگاه خودداری کنید؛ زیرا المنت با برق شهری کار می کند و بررسی نادرست آن می تواند خطر برق گرفتگی به همراه داشته باشد.

مرحله هشتم: برد الکترونیکی را بررسی کنید.

اگر المنت، سنسور دما و سیم کشی سالم باشند اما آب همچنان گرم نشود، احتمال خرابی رله المنت یا مدار فرمان روی برد الکترونیکی وجود دارد.

در این شرایط، برد قادر به ارسال فرمان روشن شدن المنت نخواهد بود.

آیا می توان با وجود ارور E3 از دستگاه استفاده کرد؟

خیر.

با وجود ارور E3، شستشو معمولاً با آب سرد یا در دمای پایین انجام می شود.

این موضوع می تواند باعث باقی ماندن چربی و مواد غذایی روی ظروف، کاهش کیفیت شستشو و خشک نشدن مناسب ظروف شود.

تا زمانی که علت خطا برطرف نشده است، بهتر است از اجرای مجدد برنامه های شستشو خودداری کنید.

چگونه از تکرار ارور E3 جلوگیری کنیم؟

اقدام	دلیل
به صورت دوره ای از جرم گیر مخصوص ماشین ظرفشویی استفاده کنید.	جلوگیری از تشکیل رسوب روی المنت
مخزن نمک و مایع جلادهنده را همیشه در سطح مناسب نگه دارید.	کاهش رسوب و بهبود عملکرد گرمایش
از محافظ برق استاندارد استفاده کنید.	محافظت از برد و المنت در برابر نوسانات برق
هر چند ماه یک بار دستگاه را سرویس و جرم گیری کنید.	افزایش راندمان سیستم گرمایش
از اجرای مداوم برنامه های شستشوی سنگین بدون سرویس دوره ای خودداری کنید.	افزایش عمر المنت و قطعات گرمایشی

ارور E4 ماشین ظرفشویی کنوود؛ نشتی یا سرریز شدن آب

ارور E4 یکی از مهم ترین کدهای خطای ماشین ظرفشویی کنوود است و معمولاً زمانی نمایش داده می شود که برد الکترونیکی، وجود آب در قسمت زیرین دستگاه یا بالا آمدن غیرعادی سطح آب را تشخیص دهد.

در این شرایط، برای جلوگیری از نشت بیشتر آب و آسیب دیدن قطعات داخلی، دستگاه برنامه شستشو را متوقف کرده و در بسیاری از مدل ها، پمپ تخلیه به صورت مداوم شروع به کار می کند.

اگر این ارور را مشاهده کردید، قبل از اجرای مجدد برنامه شستشو، ابتدا باید علت نشتی یا سرریز شدن آب را پیدا کنید.

چه عواملی باعث ایجاد ارور E4 می شوند؟

• نشتی آب از شلنگ های ورودی یا خروجی،
• شل شدن بست یا اتصالات داخلی،
• پارگی یا سوراخ شدن شلنگ ها،
• خرابی لاستیک دور درب،
• استفاده بیش از حد از مواد شوینده و ایجاد کف زیاد،
• خرابی شیر برقی و قطع نشدن آبگیری،
• گیر کردن فلوتر یا شناور تشخیص سطح آب،
• خرابی میکروسوئیچ فلوتر،
• خرابی هیدروستات (پرشر سوئیچ)،
• خرابی برد الکترونیکی.

چگونه ارور E4 را مرحله به مرحله عیب یابی کنیم؟

از آنجایی که ارور e4 معمولاً به نشت یا سرریز آب مربوط می شود، بهتر است ابتدا مواردی را بررسی کنید که بدون باز کردن قطعات داخلی قابل مشاهده هستند.

در بسیاری از مواقع، علت ارور E4  در ماشین ظرفشویی کنوود به استفاده نادرست از مواد شوینده، خرابی لاستیک درب یا نشتی شلنگ ها مربوط می شود و با برطرف کردن آن ها، ارور نیز حذف خواهد شد.

مرحله اول: دستگاه را خاموش و از برق جدا کنید.

در صورت مشاهده ارور E4:

• دستگاه را خاموش کنید.
• دوشاخه را از پریز برق خارج کنید.
• شیر ورودی آب را ببندید.

اگر نشتی آب وجود داشته باشد، ادامه کار دستگاه می تواند باعث ورود آب بیشتر به کف دستگاه شود.

مرحله دوم: اطراف دستگاه را از نظر نشتی بررسی کنید.

موارد زیر را بررسی کنید:

• آب در زیر دستگاه جمع نشده باشد.
• کنار درب دستگاه خیس نباشد.
• پشت دستگاه نشتی نداشته باشد.
• شلنگ ورودی و خروجی سالم باشند.

اگر محل نشتی مشخص است، ابتدا آن را برطرف کنید.

مرحله سوم: لاستیک دور درب را بررسی کنید.

یکی از علت های رایج ارور E4 در ماشین ظرفشویی کنوود، خراب شدن لاستیک آب بندی درب است.

موارد زیر را بررسی کنید

• پارگی
• ترک خوردگی
• تغییر شکل
• وجود چربی یا جرم روی لاستیک

لاستیک را با یک دستمال مرطوب تمیز کنید و در صورت آسیب دیدگی، آن را تعویض کنید.

مرحله چهارم: میزان مواد شوینده را بررسی کنید.

استفاده از مایع ظرفشویی دستی یا ریختن بیش از حد شوینده مخصوص ماشین ظرفشویی می تواند باعث تولید کف زیاد شود.

در این شرایط:

• کف وارد سینی کف دستگاه می شود.
• سیستم ضد نشت فعال می شود.
• ارور E4 نمایش داده می شود.

اگر کف زیادی داخل دستگاه مشاهده می کنید:

• برنامه را متوقف کنید.
• کف را تخلیه و دستگاه را با آب تمیز آبکشی کنید.
• فقط از شوینده مخصوص ماشین ظرفشویی و به مقدار توصیه شده استفاده کنید.

مرحله پنجم: شلنگ های ورودی و تخلیه را بررسی کنید.

شلنگ ها را از نظر موارد زیر کنترل کنید:

• ترک خوردگی
• پارگی
• شل شدن بست ها
• نشتی از محل اتصال

حتی یک نشتی کوچک نیز می تواند باعث فعال شدن سیستم ضد نشت شود.

مرحله ششم: بررسی کنید آیا دستگاه بیش از حد آبگیری می کند یا خیر.

اگر هنگام شروع برنامه مشاهده می کنید که سطح آب بیشتر از حد معمول بالا می آید، احتمال دارد:

• شیر برقی در حالت باز گیر کرده باشد.
• هیدروستات سطح آب را به درستی تشخیص ندهد.

در این شرایط، بهتر است بلافاصله دستگاه را خاموش کنید تا از سرریز شدن آب جلوگیری شود.

مرحله هفتم: آب جمع شده در سینی کف دستگاه را خارج کنید.

در بسیاری از مدل های کنوود، یک سینی در قسمت زیرین دستگاه قرار دارد که در صورت نشت آب، فلوتر ایمنی را فعال می کند.

اگر علت نشتی برطرف شده باشد اما آب همچنان داخل این سینی باقی مانده باشد، ارور E4 حذف نخواهد شد.

پس از اطمینان از رفع نشتی:

• دستگاه را کمی به عقب متمایل کنید (با احتیاط).
• در صورت وجود آب، آن را کاملاً خشک کنید.
• اجازه دهید دستگاه چند ساعت در حالت خاموش باقی بماند.

مرحله هشتم: دستگاه را ریست کنید.

پس از برطرف کردن علت نشتی:

• دستگاه را حدود ۱۰ دقیقه از برق جدا کنید.
• دوباره آن را روشن کنید.
• یک برنامه کوتاه اجرا کنید و عملکرد دستگاه را زیر نظر بگیرید.

اگر ارور دوباره ظاهر شد، احتمال خرابی فلوتر، هیدروستات یا برد الکترونیکی وجود دارد.

آیا می توان با وجود ارور E4 از ظرفشویی کنوود استفاده کرد؟

خیر.

ارور E4 معمولاً به نشت یا سرریز آب مربوط است.

تا زمانی که علت این مشکل مشخص و برطرف نشده است، از روشن کردن مجدد دستگاه خودداری کنید؛ زیرا ادامه کار می تواند باعث نشت بیشتر آب، آسیب دیدن قطعات داخلی یا حتی خسارت به کابینت و کف آشپزخانه شود.

چگونه از تکرار ارور E4 جلوگیری کنیم؟

اقدام	دلیل
فقط از شوینده مخصوص ماشین ظرفشویی استفاده کنید.	جلوگیری از ایجاد کف بیش از حد
مقدار شوینده را مطابق دستورالعمل سازنده استفاده کنید.	جلوگیری از سرریز کف
هر چند ماه یک بار شلنگ ها و اتصالات را بررسی کنید.	پیشگیری از نشتی آب
لاستیک دور درب را به طور منظم تمیز کنید.	حفظ آب بندی مناسب درب
از قرار دادن ظروف بزرگ که مانع بسته شدن کامل درب می شوند خودداری کنید.	جلوگیری از نشت آب هنگام شستشو

ارور E5 ماشین ظرفشویی کنوود؛ اختلال در تشخیص سطح آب

ارور E5 در برخی از مدل های ماشین ظرفشویی کنوود نمایش داده می شود و معمولاً به این معناست که دستگاه در تشخیص مقدار آب داخل مخزن با مشکل مواجه شده است.

در این شرایط، برد الکترونیکی اطلاعات غیرعادی از سنسور سطح آب دریافت می کند و برای جلوگیری از آبگیری یا تخلیه نامناسب، برنامه شستشو را متوقف می کند.

این ارور نسبت به E1 و E2 شیوع کمتری دارد، اما در صورت بروز، بهتر است ابتدا سیستم آبگیری و سنسور سطح آب بررسی شوند؛ زیرا همیشه به معنی خرابی قطعات گران قیمت نیست.

چه عواملی باعث ایجاد ارور E5 می شوند؟

• خرابی هیدروستات (پرشر سوئیچ)،
• گرفتگی شلنگ هیدروستات،
• گیر کردن محفظه فشار هیدروستات بر اثر چربی یا رسوب،
• ورود بیش از حد یا کمتر از حد استاندارد آب به دستگاه،
• خرابی شیر برقی ورودی آب،
• خرابی فلومتر (در مدل های مجهز به فلومتر)،
• قطعی یا شل شدن سیم کشی سنسور سطح آب،
• خرابی برد الکترونیکی.

چگونه ارور E5 را مرحله به مرحله عیب یابی کنیم؟

برای پیدا کردن علت ارور E5، ابتدا بررسی کنید که دستگاه به درستی آبگیری می کند یا خیر.

سپس به سراغ قطعاتی بروید که وظیفه اندازه گیری و کنترل سطح آب را بر عهده دارند.

انجام مراحل زیر به ترتیب، احتمال پیدا کردن علت اصلی خطا را بیشتر می کند.

مرحله اول: عملکرد آبگیری دستگاه را بررسی کنید.

یک برنامه شستشوی جدید اجرا کنید و به عملکرد دستگاه دقت کنید.

اگر:

• آب بسیار کم وارد دستگاه می شود.
• یا آبگیری بیش از حد ادامه پیدا می کند.

احتمال دارد مشکل از سیستم کنترل سطح آب باشد.

مرحله دوم: فشار آب ورودی را بررسی کنید.

کم بودن فشار آب می تواند باعث شود دستگاه تصور کند آبگیری کامل انجام نشده است.

بررسی کنید:

• شیر آب کاملاً باز باشد.
• شلنگ ورودی تا نخورده باشد.
• فشار آب ساختمان مناسب باشد.

مرحله سوم: فیلتر ورودی آب را تمیز کنید.

اگر فیلتر توری پشت شیر برقی با رسوب یا ذرات معلق مسدود شده باشد، میزان آب ورودی کاهش پیدا می کند و ممکن است ارور E5 نمایش داده شود.

فیلتر را خارج کرده و با آب و یک برس نرم تمیز کنید.

مرحله چهارم: دستگاه را ریست کنید.

گاهی این ارور به دلیل اختلال موقت در عملکرد برد ایجاد می شود.

برای ریست:

• دستگاه را خاموش کنید.
• دوشاخه را حدود ۱۰ دقیقه از برق جدا کنید.
• مجدداً دستگاه را روشن کرده و برنامه شستشو را اجرا کنید.

مرحله پنجم: علائم غیرعادی آبگیری را بررسی کنید.

اگر متوجه شدید:

• دستگاه چندین بار پشت سر هم آبگیری می کند.
• آبگیری زودتر از حد معمول متوقف می شود.
• برنامه شستشو در ابتدای کار متوقف می شود.

احتمال خرابی هیدروستات یا فلومتر بیشتر خواهد بود.

مرحله ششم: مسیر هیدروستات را بررسی کنید.

هیدروستات از طریق یک شلنگ باریک، تغییرات فشار هوا را تشخیص می دهد.

اگر این مسیر با چربی یا رسوبات مسدود شود، اطلاعات اشتباهی به برد ارسال خواهد شد و ارور E5 ظاهر می شود.

در صورت دسترسی، مسیر شلنگ را از نظر گرفتگی بررسی و تمیز کنید.

مرحله هفتم: شیر برقی ورودی آب را بررسی کنید.

اگر شیر برقی پس از رسیدن آب به سطح استاندارد بسته نشود، دستگاه بیش از حد آبگیری می کند.

از طرف دیگر، اگر شیر برقی به اندازه کافی باز نشود، آبگیری ناقص خواهد بود.

هر دو حالت می توانند باعث نمایش ارور E5 شوند.

مرحله هشتم: برد الکترونیکی را بررسی کنید.

اگر تمام بخش های مربوط به آبگیری و سنجش سطح آب سالم باشند، ممکن است برد الکترونیکی نتواند اطلاعات هیدروستات یا فلومتر را به درستی پردازش کند.

این مورد معمولاً زمانی مطرح می شود که سایر علت های احتمالی بررسی و رد شده باشند.

آیا می توان با وجود ارور E5 از دستگاه استفاده کرد؟

خیر.

از آنجا که این ارور به سیستم کنترل سطح آب مربوط است، ادامه استفاده از دستگاه می تواند باعث آبگیری ناقص، سرریز شدن آب یا اختلال در کیفیت شستشو شود.

بنابراین بهتر است ابتدا علت خطا برطرف شود و سپس دستگاه دوباره مورد استفاده قرار گیرد.

چگونه از تکرار ارور E5 جلوگیری کنیم؟

اقدام	دلیل
فیلتر ورودی آب را به صورت دوره ای تمیز کنید.	جلوگیری از کاهش جریان آب
از مناسب بودن فشار آب ساختمان اطمینان حاصل کنید.	عملکرد صحیح سیستم آبگیری
به طور منظم دستگاه را جرم گیری کنید.	جلوگیری از گرفتگی مسیر هیدروستات
از محافظ برق استاندارد استفاده کنید.	محافظت از برد الکترونیکی
در صورت مشاهده آبگیری غیرعادی، قبل از تکرار مشکل دستگاه را بررسی کنید.	جلوگیری از آسیب به قطعات مرتبط با کنترل سطح آب

ارور E6 ماشین ظرفشویی کنوود؛ خرابی یا قطع شدن سنسور دمای آب (NTC)

ارور E6 در برخی مدل های ماشین ظرفشویی کنوود به وجود مشکل در مدار سنسور دمای آب (NTC) اشاره دارد. این سنسور وظیفه دارد دمای آب داخل دستگاه را به صورت لحظه ای اندازه گیری و به برد الکترونیکی گزارش کند.

اگر ارتباط این سنسور با برد قطع شود یا خود سنسور دچار خرابی شود، دستگاه قادر به تشخیص دمای واقعی آب نخواهد بود و برای جلوگیری از اختلال در فرآیند شستشو، برنامه را متوقف کرده و ارور E6 را نمایش می دهد.

این خطا معمولاً کمتر از ارورهای E1 یا E2 دیده می شود، اما در صورت بروز باید به موقع بررسی شود؛ زیرا عملکرد صحیح سیستم گرمایش به اطلاعات این سنسور وابسته است.

چه عواملی باعث ایجاد ارور E6 می شوند؟

• خرابی سنسور دمای آب،
• قطع شدن سیم کشی سنسور،
• شل شدن سوکت های سنسور،
• اکسید شدن یا زنگ زدگی اتصالات،
• خرابی برد الکترونیکی،
• نفوذ رطوبت به مدار سنسور.

چگونه ارور E6 را مرحله به مرحله عیب یابی کنیم؟

از آنجا که ارور E6 در ظرفشوویی کنوود به مدار تشخیص دمای آب مربوط است، ابتدا بررسی کنید که مشکل ناشی از یک خطای موقت یا اختلال در اتصالات نباشد. سپس در صورت باقی ماندن ارور، مراحل زیر را به ترتیب انجام دهید.

مرحله اول: دستگاه را ریست کنید.

گاهی پس از نوسان برق یا قطع ناگهانی برنامه، این ارور به صورت موقت ثبت می شود.

برای ریست:

• دستگاه را خاموش کنید.
• دوشاخه را حدود ۱۰ دقیقه از برق جدا کنید.
• دوباره دستگاه را روشن کرده و یک برنامه شستشو اجرا کنید.

اگر ارور دیگر نمایش داده نشد، احتمالاً مشکل موقتی بوده است.

مرحله دوم: عملکرد گرم شدن آب را بررسی کنید.

یک برنامه شستشو با دمای بالا اجرا کنید.

اگر پس از حدود ۲۰ تا ۳۰ دقیقه:

• آب همچنان سرد باشد،
• ظروف به خوبی تمیز نشوند،
• یا خشک کن عملکرد مناسبی نداشته باشد،

احتمال وجود مشکل در مدار تشخیص دما بیشتر می شود.

مرحله سوم: علائم ظاهری اتصالات را بررسی کنید.

اگر به بخش داخلی دستگاه دسترسی دارید، سوکت های سنسور را از نظر موارد زیر بررسی کنید:

• شل شدن اتصال
• زنگ زدگی
• آثار رطوبت
• تغییر رنگ یا سوختگی

گاهی تنها با محکم کردن سوکت، مشکل برطرف می شود.

مرحله چهارم: وجود رطوبت یا نشتی را بررسی کنید.

در برخی موارد، نشت آب به بخش های داخلی باعث ایجاد اختلال در عملکرد سنسور یا اتصالات آن می شود.

اگر آثار رطوبت یا نشتی مشاهده کردید، ابتدا علت نشتی را برطرف کرده و سپس دستگاه را پس از خشک شدن کامل روشن کنید.

مرحله پنجم: عملکرد دستگاه را در برنامه های مختلف بررسی کنید.

اگر ارور فقط در برنامه هایی با دمای بالا ظاهر می شود، اما در برنامه های کوتاه یا اقتصادی مشکلی وجود ندارد، احتمال خرابی سنسور دما یا مدار مرتبط با آن بیشتر خواهد بود.

مرحله ششم: برد الکترونیکی را بررسی کنید.

اگر سنسور و سیم کشی سالم باشند اما همچنان ارور E6 نمایش داده شود، ممکن است برد الکترونیکی نتواند اطلاعات سنسور را دریافت یا پردازش کند.

آیا می توان با وجود ارور E6 از دستگاه استفاده کرد؟

خیر.

تا زمانی که دستگاه نتواند دمای آب را به درستی تشخیص دهد، کیفیت شستشو و خشک کردن ظروف کاهش پیدا می کند و ممکن است برنامه شستشو نیز به طور کامل اجرا نشود. بنابراین بهتر است ابتدا علت خطا برطرف شود.

چگونه از تکرار ارور E6 جلوگیری کنیم؟

اقدام	دلیل
از محافظ برق استاندارد استفاده کنید.	جلوگیری از آسیب به برد و سنسورها
نشتی آب داخل دستگاه را به سرعت برطرف کنید.	محافظت از اتصالات الکتریکی
دستگاه را به صورت دوره ای جرم گیری کنید.	کاهش فشار روی سیستم گرمایش
از وارد شدن ضربه به دستگاه هنگام جابه جایی جلوگیری کنید.	جلوگیری از آسیب دیدن سیم کشی و سوکت ها
در صورت مشاهده خطاهای متوالی، از روشن و خاموش کردن مکرر دستگاه خودداری کنید.	جلوگیری از ایجاد اختلال بیشتر در برد الکترونیکی

ارور E7 ماشین ظرفشویی کنوود؛ اتصال کوتاه سنسور دمای آب (NTC)

ارور E7 در برخی مدل های ماشین ظرفشویی کنوود زمانی نمایش داده می شود که برد الکترونیکی تشخیص دهد سنسور دمای آب  دچار اتصال کوتاه شده یا اطلاعات غیرطبیعی به برد ارسال می کند.

در این وضعیت، دستگاه دیگر قادر نیست دمای واقعی آب را تشخیص دهد و برای جلوگیری از گرم شدن بیش از حد یا اختلال در فرآیند شستشو، برنامه را متوقف می کند.

این ارور از نظر عملکرد به E6 شباهت دارد، با این تفاوت که E6 معمولاً به قطع شدن مدار سنسور و E7 به اتصال کوتاه یا ارسال مقادیر غیرعادی توسط سنسور مربوط می شود.

چه عواملی باعث ایجاد ارور E7 می شوند؟

• اتصال کوتاه سنسور دمای آب ،
• نفوذ آب یا رطوبت به سوکت سنسور،
• آسیب دیدن سیم کشی سنسور،
• اتصال دو سیم سنسور به یکدیگر،
• خرابی برد الکترونیکی،
• نوسانات شدید برق.

چگونه ارور E7 را مرحله به مرحله عیب یابی کنیم؟

ابتدا بررسی کنید که ارور به صورت موقت ایجاد نشده باشد. سپس به ترتیب مراحل زیر را انجام دهید.

در بسیاری از موارد، علت اصلی به اتصالات یا رطوبت در مدار سنسور مربوط می شود و لزوماً به معنی خرابی برد یا المنت نیست.

مرحله اول: دستگاه را ریست کنید.

• ابتدا دستگاه را خاموش کنید.
• دوشاخه را حدود ۱۰ دقیقه از برق جدا کنید.
• سپس دستگاه را دوباره روشن کرده و یک برنامه شستشو اجرا کنید.

اگر ارور دیگر نمایش داده نشد، احتمال دارد خطا بر اثر نوسان برق یا اختلال موقت ایجاد شده باشد.

مرحله دوم: عملکرد گرمایش دستگاه را بررسی کنید.

یک برنامه با دمای بالا اجرا کنید.

اگر:

• دستگاه خیلی زود برنامه را متوقف می کند،
• آب گرم نمی شود،
• یا ارور دوباره ظاهر می شود،

احتمال وجود مشکل در مدار سنسور دما بیشتر خواهد بود.

مرحله سوم: وجود رطوبت در اطراف سنسور را بررسی کنید.

اگر اخیراً دستگاه دچار نشتی شده یا آب به قسمت های داخلی نفوذ کرده است، ممکن است رطوبت باعث ایجاد اتصال کوتاه در سوکت یا سیم کشی سنسور شده باشد.

در صورت مشاهده آثار رطوبت، ابتدا علت نشتی را برطرف کرده و اجازه دهید قسمت های داخلی کاملاً خشک شوند.

مرحله چهارم: اتصالات سنسور را بررسی کنید.

در صورت دسترسی به داخل دستگاه، موارد زیر را کنترل کنید:

• شل نبودن سوکت
• آسیب ندیدن سیم ها
• له شدگی یا پارگی سیم کشی
• آثار سوختگی یا تغییر رنگ در کانکتورها

هرگونه آسیب در این بخش می تواند باعث ارسال اطلاعات نادرست به برد شود.

مرحله پنجم: رفتار دستگاه را در برنامه های مختلف بررسی کنید.

اگر ارور فقط در برنامه هایی که نیاز به آب گرم دارند ظاهر می شود، اما در برنامه های کوتاه یا شستشوی سرد مشکلی وجود ندارد، احتمال خرابی سنسور یا مدار آن بیشتر است.

مرحله ششم: برد الکترونیکی را بررسی کنید.

اگر اتصالات و سیم کشی سالم باشند اما همچنان ارور E7 نمایش داده شود، ممکن است مدار پردازش سنسور روی برد الکترونیکی دچار مشکل شده باشد.

آیا می توان با وجود ارور E7 از دستگاه استفاده کرد؟

خیر.

از آنجا که دستگاه قادر به تشخیص صحیح دمای آب نیست، ادامه استفاده می تواند باعث اختلال در کیفیت شستشو، خشک نشدن ظروف و متوقف شدن مکرر برنامه های شستشو شود. بنابراین بهتر است ابتدا علت خطا برطرف شود.

چگونه از تکرار ارور E7 جلوگیری کنیم؟

اقدام	دلیل
از محافظ برق استاندارد استفاده کنید.	جلوگیری از آسیب به مدارهای الکترونیکی
در صورت مشاهده نشتی، سریعاً آن را برطرف کنید.	جلوگیری از نفوذ رطوبت به سنسورها
هنگام جابه جایی دستگاه به سیم کشی داخلی فشار وارد نکنید.	جلوگیری از آسیب دیدن اتصالات
سرویس دوره ای دستگاه را جدی بگیرید.	افزایش عمر سنسورها و قطعات الکترونیکی
از روشن و خاموش کردن مکرر دستگاه هنگام نمایش خطا خودداری کنید.	جلوگیری از بروز خطاهای متوالی در برد

ارور Ed ماشین ظرفشویی کنوود؛ اختلال در ارتباط برد الکترونیکی یا پنل کنترل (در برخی مدل ها)

ارور Ed فقط در برخی از مدل های جدید ماشین ظرفشویی کنوود دیده می شود و در همه دستگاه ها وجود ندارد. این خطا معمولاً زمانی نمایش داده می شود که ارتباط بین برد اصلی و پنل نمایشگر دچار اختلال شود یا برد الکترونیکی نتواند اطلاعات را به درستی پردازش کند.

در بعضی موارد نیز این ارور پس از نوسان شدید برق، نفوذ رطوبت به برد یا شل شدن سوکت های ارتباطی ظاهر می شود. به همین دلیل، قبل از تصور خرابی برد، بهتر است چند بررسی ساده انجام دهید.

چه عواملی باعث ایجاد ارور Ed می شوند؟

• نوسان یا قطع و وصل شدن برق،
• اختلال در ارتباط بین برد اصلی و پنل نمایشگر،
• شل شدن یا اکسید شدن سوکت های برد،
• نفوذ رطوبت یا آب به برد الکترونیکی،
• خرابی کابل رابط پنل،
• خرابی برد اصلی یا برد نمایشگر.

چگونه ارور Ed را مرحله به مرحله عیب یابی کنیم؟

اگر این ارور را مشاهده کردید، ابتدا بررسی کنید که مشکل ناشی از یک اختلال موقت در سیستم الکترونیکی دستگاه نباشد. در بسیاری از موارد، نوسانات برق یا قطع و وصل شدن جریان برق باعث ثبت موقت این خطا می شوند.

مرحله اول: دستگاه را ریست کنید.

• دستگاه را خاموش کنید.
• دوشاخه را حدود ۱۰ تا ۱۵ دقیقه از برق جدا کنید.
• دوباره دستگاه را روشن کرده و یک برنامه شستشوی کوتاه اجرا کنید.

اگر ارور برطرف شد، احتمالاً مشکل موقتی بوده است.

مرحله دوم: پریز برق و محافظ را بررسی کنید.

ولتاژ نامناسب یا محافظ برق معیوب می تواند باعث اختلال در عملکرد برد شود.

بررسی کنید:

• پریز برق سالم باشد.
• دوشاخه شل نباشد.
• در صورت استفاده از محافظ، عملکرد آن طبیعی باشد.

مرحله سوم: دستگاه را از نظر نفوذ آب بررسی کنید.

اگر اخیراً دستگاه دچار نشتی شده است، ممکن است رطوبت به بخش های الکترونیکی نفوذ کرده باشد.

نشانه های این مشکل عبارت اند از:

• ظاهر شدن ارور پس از نشتی آب،
• خاموش و روشن شدن ناگهانی دستگاه،
• عملکرد نامنظم دکمه های پنل.

در این شرایط، تا زمان خشک شدن کامل دستگاه از روشن کردن مجدد آن خودداری کنید.

مرحله چهارم: عملکرد پنل را بررسی کنید.

اگر علاوه بر ارور Ed موارد زیر نیز مشاهده می شود:

• بعضی دکمه ها عمل نمی کنند.
• نمایشگر ناقص روشن می شود.
• دستگاه به دستورات پاسخ نمی دهد.

احتمال وجود اختلال در ارتباط بین پنل و برد اصلی بیشتر خواهد بود.

مرحله پنجم: دستگاه را پس از قطع برق دوباره آزمایش کنید.

اگر ارور فقط یک بار ظاهر شده و پس از ریست دیگر تکرار نمی شود، احتمالاً علت آن یک اختلال موقت بوده است.

اما اگر در هر بار روشن کردن دستگاه دوباره ظاهر شود، باید اتصالات و مدار الکترونیکی بررسی شوند.

آیا می توان با وجود ارور Ed از دستگاه استفاده کرد؟

خیر.

از آنجا که این ارور به سیستم کنترل الکترونیکی دستگاه مربوط است، ممکن است اجرای برنامه های شستشو به درستی انجام نشود یا دستگاه در میانه کار متوقف شود. بنابراین تا زمان برطرف شدن علت خطا، بهتر است از استفاده مجدد از ماشین ظرفشویی خودداری کنید.

چگونه از تکرار ارور Ed جلوگیری کنیم؟

اقدام	دلیل
از محافظ برق استاندارد استفاده کنید.	جلوگیری از آسیب ناشی از نوسانات برق
از نفوذ آب به قسمت های الکترونیکی دستگاه جلوگیری کنید.	محافظت از برد و اتصالات
در صورت مشاهده نشتی، سریعاً آن را برطرف کنید.	کاهش احتمال آسیب به برد
هنگام جابه جایی دستگاه، از وارد شدن ضربه به پنل و سیم کشی جلوگیری کنید.	جلوگیری از آسیب به اتصالات داخلی
سرویس دوره ای دستگاه را انجام دهید.	افزایش عمر قطعات الکترونیکی

برای رفع مشکل ارور ماشین ظرفشویی کنوود با کجا تماس بگیریم؟

همان طور که در این مقاله از سایت سه سوت فیکس مشاهده کردید، همه ارورهای ماشین ظرفشویی کنوود به معنی خرابی قطعات گران قیمت نیستند.

در بسیاری از موارد، مشکلاتی مانند گرفتگی فیلتر، انسداد شلنگ تخلیه، کاهش فشار آب، استفاده نادرست از مواد شوینده یا یک خطای موقت باعث نمایش کدهای خطا می شوند و با انجام عیب یابی مرحله به مرحله می توان آن ها را در خانه برطرف کرد.

اگر تمام مراحل پیشنهادی این راهنما را انجام دادید اما ارور همچنان روی نمایشگر باقی ماند، یا دستگاه با مشکلاتی مانند نشتی آب، گرم نکردن آب، تخلیه نشدن، آبگیری نکردن یا توقف مکرر برنامه شستشو مواجه است، بهتر است از ادامه استفاده از دستگاه خودداری کرده و برای بررسی تخصصی اقدام کنید. ادامه کار با دستگاهی که دچار ایراد فنی شده است، ممکن است باعث آسیب دیدن قطعات دیگر و افزایش هزینه تعمیر شود.

در صورتی که برای سرویس، تعمیر، عیب یابی یا رفع ارورهای ماشین ظرفشویی کنوود به راهنمایی بیشتری نیاز دارید، می توانید از خدمات سه سوت فیکس استفاده کنید.

کارشناسان این مجموعه با بررسی دقیق علت نمایش کد خطا، ابتدا تلاش می کنند مشکل با کم هزینه ترین و اصولی ترین روش برطرف شود و تنها در صورت نیاز، قطعات معیوب تعمیر یا تعویض شوند.

همچنین اگر درباره اروری سوالی دارید که در این مقاله به آن اشاره نشده است، می توانید آن را در بخش دیدگاه های سه سوت فیکس مطرح کنید تا کارشناسان در کوتاه ترین زمان ممکن شما را راهنمایی کنند